Доставка

Мы понимаем, что при неисправности пневмоподвески время часто играет решающую роль. Поэтому стараемся организовать доставку максимально быстро и подобрать наиболее удобный способ получения заказа.

Большинство заказов обрабатываются нашими специалистами в день обращения. После оформления заказа менеджер проверит наличие товара, согласует удобный способ доставки, ответит на ваши вопросы и сообщит ориентировочные сроки получения заказа.

Интернет-магазин Pro.Org.ru осуществляет доставку собственной курьерской службой, а также с привлечением партнерских служб доставки и ведущих транспортных компаний по всей России.

Если у вас есть предпочтения по транспортной компании или способу доставки, сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа — мы постараемся учесть ваши пожелания.

Обратите внимание: доступные способы оплаты могут зависеть от выбранного способа доставки, региона получения и состава заказа. Подробнее о вариантах оплаты — в разделе «Оплата»: https://pro.org.ru/payment.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

При заказе на сумму от 10 000 ₽ доставка осуществляется бесплатно:

• по Москве и Санкт-Петербургу в пределах кольцевых автодорог;

• до станций метро;

• до терминалов транспортных компаний.

Доставка осуществляется собственной курьерской службой или партнерскими сервисами доставки в течение рабочего дня.

При заказе на сумму менее 10 000 ₽ стоимость доставки составляет от 500 ₽ и зависит от адреса получения.

Если заказ оформлен в первой половине дня, а менеджер подтвердил наличие товара, мы постараемся организовать доставку в этот же день. Возможность срочной доставки и точные сроки менеджер сообщит при подтверждении заказа.

Срочная доставка

Если получить заказ необходимо как можно быстрее, мы организуем срочную доставку через сервисы экспресс-доставки (Яндекс GO, Достависта и другие).

Стоимость срочной доставки рассчитывается по действующим тарифам выбранной службы доставки на момент оформления заказа.

Доставка в регионы России

Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями:

• СДЭК;

• ПЭК;

• Деловые Линии.

При заказе на сумму от 10 000 ₽ доставка до терминала транспортной компании осуществляется бесплатно.

Также для наших клиентов действуют специальные условия доставки запчастей по России:

• Центральная (европейская) часть России и Поволжье — бесплатно;

• Урал, Сибирь и Северо-Запад — 1 000 ₽;

• Дальний Восток и удаленные регионы — 1 500 ₽.

Для отдельных населенных пунктов стоимость доставки может рассчитываться индивидуально.

Адрес и сроки доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

Если после оформления заказа потребуется изменить адрес доставки, сообщите об этом менеджеру как можно раньше. Если заказ еще не передан в службу доставки, мы постараемся внести необходимые изменения.

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 19:00.

Сроки доставки зависят от:

• времени оформления заказа;

• наличия товара;

• региона доставки;

• загруженности курьерских и транспортных служб.

После подтверждения заказа менеджер сообщит ориентировочные сроки доставки и ответит на все вопросы, связанные с получением заказа.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем внимательно осмотреть упаковку и проверить комплектность товара до подписания документов о получении.

Если упаковка имеет видимые повреждения, следы вскрытия или товар был поврежден при транспортировке, по возможности зафиксируйте это при получении и незамедлительно свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь и сделаем все возможное, чтобы вопрос был решен максимально быстро.

При получении заказа вам будут переданы все необходимые документы на товар (кассовый и товарный чеки).

Для юридических лиц дополнительно предоставляются:

• счет;

• товарная накладная;

• иные необходимые бухгалтерские документы.

Остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы по доставке, срокам получения заказа или выбору транспортной компании, свяжитесь с нашими специалистами. Мы всегда готовы подобрать наиболее удобный вариант доставки именно для вашего заказа и ответить на все ваши вопросы.

Телефон: +7 (495) 414-30-10

E-mail: info@pro.org.ru

Подробнее о доступных способах оплаты вы можете узнать в разделе «Оплата»: https://pro.org.ru/payment.